Duck Creek ก่อตั้ง Center of Excellence ในโปแลนด์เพื่อยกระดับการสนับสนุนลูกค้าทั่วโลก

/EIN News/ -- วอร์ซอ โปแลนด์, Nov. 14, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Duck Creek Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่กำหนดอนาคตของการประกันวินาศภัย (P&C) และประกันภัยทั่วไป ได้ประกาศว่า Center of Excellence (CoE) แห่งที่สองจะเปิดทำการในเมืองวอร์ซอ ประเทศโปแลนด์ CoE แห่งใหม่นี้จะช่วยเสริมความสามารถของ Duck Creek ในการสนับสนุนลูกค้าภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียแปซิฟิก ควบคู่ไปกับศูนย์ในอินเดีย โดยใช้ประโยชน์จากบุคลากรนานาชาติที่มีความสามารถในการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง การดำเนินการครั้งนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Duck Creek ที่จะตอบสนองความต้องการในพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพไปพร้อม ๆ กับขยายการเข้าถึงในระดับโลก

Duck Creek ตั้งเป้าที่จะเปิดดำเนินการเต็มรูปแบบภายในสิ้นปีนี้ ศูนย์แห่งใหม่นี้จะช่วยขยายกลุ่มผู้สมัครงานของ Duck Creek ให้กว้างขึ้น โดยให้การเข้าถึงทักษะเฉพาะทางที่รองรับการเติบโตและความสำเร็จในระยะยาว

ทำเลที่ตั้งเชิงยุทธศาสตร์ของโปแลนด์ทำให้ Duck Creek สามารถให้การสนับสนุนแบบ “follow-the-sun” (มีทีมงานรองรับทุกโซนเวลา) ได้อย่างราบรื่น โดยจัดเตรียมทีมงานให้ใกล้ชิดกับลูกค้าในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียแปซิฟิกมากขึ้น และอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันข้ามเขตเวลา CoE ของโปแลนด์และอินเดียจะทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและให้การสนับสนุนที่สม่ำเสมอแก่ลูกค้าของ Duck Creek

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ขยายฐานธุรกิจของเราในโปแลนด์ ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของเราในการใช้ประโยชน์จากบุคลากรที่มีความสามารถระดับโลกและส่งเสริมนวัตกรรมเพื่อสนับสนุนโซลูชันประกันภัยบนคลาวด์ของเราให้แก่ลูกค้าทั่วโลก” Courtney Townsend หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Duck Creek Technologies กล่าว “Center of Excellence แห่งใหม่ของเราในโปแลนด์ถือเป็นก้าวสำคัญในการขยายธุรกิจของเราในยุโรป และสอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการสร้างความคล่องตัวในกระบวนการทำงานในขณะที่ยังคงส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมต่อไป”

CoE ของโปแลนด์มุ่งเน้นไปที่โซลูชันซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการได้สำหรับตลาดประกันภัยในภูมิภาคยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และภูมิภาคอื่น ๆ นอกเหนือจากการสนับสนุนด้านเทคนิคและวิศวกรรมแล้ว CoE ยังเป็นแม่งานในฟังก์ชันต่าง ๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงการพัฒนา การทดสอบ และการสนับสนุนลูกค้า ในเบื้องต้น CoE จะจ้างบุคลากรที่มีความสามารถในด้านวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ การเงิน/การบัญชี และไอที โดยดึงแรงงานที่มีทักษะของโปแลนด์มาทำงานเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการระดับสูงในทุกภูมิภาค

CoE ทั้งสองแห่งมีความสำคัญต่อการดำเนินงานในระดับนานาชาติของ Duck Creek แนวทาง CoE แบบคู่จะช่วยเพิ่มความสามารถของ Duck Creek ในการกระจายงานอย่างมีประสิทธิผล จัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถหรือเหตุการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ และสนับสนุนการบริการลูกค้าทั่วโลก

เกี่ยวกับ Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies คือผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่อนาคตของอุตสาหกรรมประกันวินาศภัย (P&C) และประกันภัยทั่วไป เราคือแพลตฟอร์มที่สร้างสรรค์ระบบประกันภัยสมัยใหม่ ช่วยให้อุตสาหกรรมใช้ประโยชน์จากพลังของระบบคลาวด์เพื่อดำเนินการได้อย่างคล่องตัว ชาญฉลาด และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ความถูกต้อง วัตถุประสงค์ และความโปร่งใส คือหัวใจสำคัญของ Duck Creek และเราเชื่อว่าลูกค้าควรมีการประกันภัยสำหรับบุคคลและธุรกิจในเวลา สถานที่ และวิธีการที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด เราจำหน่ายโซลูชันชั้นนำของตลาดของเราทั้งแบบแยกเดี่ยวหรือแบบชุดเต็มผ่านทาง Duck Creek OnDemand โปรดไปที่ www.duckcreek.com เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ติดตาม Duck Creek บนช่องทางโซเชียลของเราเพื่อรับข้อมูลล่าสุดได้ผ่านทาง LinkedIn และ X

ติดต่อด้านสื่อ

Marianne Dempsey/Tara Stred
duckcreek@threeringsinc.com